特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社グローストゥラウム
運営統括責任者名 朝比奈 茂輝
郵便番号 426-0037
住所 静岡県藤枝市青木2丁目35-30 はれの季 小杉苑1F
商品代金以外の料金の説明 ご注文1回につき別途送料をいただいております。送料はお届け地域により異なります。またお支払い方法により、代引き手数料、振り込み手数料をご負担いただいております。
申込有効期限 ご注文日から1週間とさせていただいております。銀行振込・コンビニ決済のお支払いの場合は1週間以内のお振込みをお願いいたします。万一欠品の場合は、メール等にて随時状況をお知らせいたします。
不良品 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないかご確認ください。商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備・不良があった場合は以下まで速やかにお知らせいただき、着払いにて7日以内にご返送ください。送料当店負担にて良品と交換させていただきます。なお、初期不良以外のご不満やお客様都合による返品は一切お受けできません。

【ご連絡先・ご返送先】
〒426-0037
静岡県藤枝市青木2丁目35-30 はれの季小杉苑1F
お電話:054-668-9871
バウムクーヘン専門店|リーベンローザ
販売数量 特に指定はございませんが、季節や時期により商品の販売数を限定する場合がございます。
引渡し時期 原則としてご注文受付後、5日以内に発送いたします。また、お届けご希望日をご指定いただいた場合にはご希望の日時にお届けいたします。なお、銀行振込・コンビニ決済のお支払いの場合、入金確認後から5営業日以内に発送いたします。天候不順・配送業者の都合・その他やむを得ない事情により、お届けが遅延される場合にはメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 銀行振込、商品代金引換、コンビニ決済、クレジットカードとなります。詳細は下記「お支払い方法」を参照ください。
お支払い期限 【銀行振込・コンビニ決済】
ご注文から1週間以内にお支払いください。ご注文から7日間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただいております、ご了承ください。

【商品代金引換】
商品配送時に運送業者まで代引き手数料と共にお支払いください。
返品期限 バウムクーヘン(洋菓子)は食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替えなどは、お断りさせていただいております。またお客様都合による返品は一切お受けできません。万一お届けした商品に不備・不良があった場合は速やかにお知らせください。1週間を超えてのご連絡の場合は原則として交換に応じられません、ご了承ください。
返品送料 初期不良・発送商品間違いの場合、当店負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当店負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。
屋号またはサービス名 Lieben rosa ONLINE STORE 「バウムクーヘン専門店|リーベンローザ オンラインショップ」
電話番号 054-668-9871
公開メールアドレス info@lieben-rosa.jp
ホームページアドレス http://lieben-rosa.shop-pro.jp/

お支払い方法

クレジットカード決済

当ショップでは、クレジットカード決済代行のイプシロンを利用しております。利用可能なクレジットカード会社は【VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS(AMEX)・Diners】及びそれぞれの提携カードがご利用可能です。ご購入金額は各クレジットカード会社規約に基づき通常のカード利用代金としてご請求いたします。また、ご利用の際は必ずご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。

イプシロンでは、SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。

コンビニ決済

コンビニ決済には、イプシロン株式会社の提供する[コンビニ決済前払いサービス]を利用しておりますので、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。案内をご確認の上、払込番号にてコンビニ店頭でお支払いください。利用可能なコンビニは【セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート】が利用いただけます。なお払込手数料210円が必要となります。また、お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。

◆イプシロンへの問合せ
https://secure.epsilon.jp/cgi-bin/inquiry/inquiry.cgi

なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当店までお願いいたします。

代金引換

商品代金は、商品配送時に運送業者まで代引き手数料と共にお支払いください。代引手数料は250円が必要となります。

銀行振込

ご注文時にいただいたお名前にて、ご注文より7日以内にお振込をお願いいたします。銀行振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

配送方法・送料について

普通郵便「ゆうパック」

送料は、1ヶ所の配送先に対して以下となります。

静岡県内:600円/中部・関東・関西:700円/中国・四国・東北:800円/九州900円/北海道1100円/沖縄1,700円

チルド・クール便での発送ではありません。

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